AGB
1. Geltungsbereich
Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für sämtliche Bestellungen über waterlo.ch. Der Shop wird betrieben von der Saniduo Sàrl, Gemmistrasse 105, 3970 Salgesch, Schweiz (nachfolgend «Waterlo», «wir»).
Mit Ihrer Bestellung akzeptieren Sie diese Bedingungen sowie unsere Datenschutzerklärung, unsere Versandbedingungen und unsere Rücknahmepolitik. Diese Dokumente sind integrierender Bestandteil des Vertrags.
Wir verkaufen sowohl an Fachleute als auch an Privatpersonen mit Wohnsitz in der Schweiz. Abweichende Bedingungen des Käufers gelten nur, wenn wir sie schriftlich anerkannt haben.
2. Vertragsabschluss
Die Darstellung der Produkte auf der Website stellt kein verbindliches Angebot dar. Mit Ihrer Bestellung unterbreiten Sie uns ein Kaufangebot. Der Vertrag kommt erst mit unserer Bestellbestätigung per E-Mail zustande, spätestens jedoch mit dem Versand.
Wir behalten uns vor, eine Bestellung abzulehnen oder zu beschränken, insbesondere bei Nichtverfügbarkeit, offensichtlichem Preisfehler oder Zweifeln an der Identität des Käufers.
Vor dem Abschluss können Sie Ihre Eingaben in jedem Schritt des Warenkorbs und der Kasse prüfen und korrigieren.
3. Preise
Die Preise verstehen sich in Schweizer Franken, inklusive 8,1 % MWST. Die Versandkosten werden vor dem Abschluss der Bestellung separat ausgewiesen.
Massgebend ist der im Zeitpunkt der Bestellung angezeigte Preis. Wir behalten uns Preisänderungen jederzeit vor; bereits bestätigte Bestellungen bleiben davon unberührt.
Bei offensichtlichen Preis- oder Beschreibungsfehlern können wir die Bestellung stornieren und Ihnen den Betrag vollständig zurückerstatten.
4. Zahlung
Die Zahlung erfolgt über die bei der Bestellung angebotenen Mittel. Die Belastung richtet sich nach den Modalitäten des Zahlungsdienstleisters.
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.
5. Lieferung
Wir liefern ausschliesslich innerhalb der Schweiz. Fristen, Kosten und Modalitäten finden Sie in unseren Versandbedingungen.
Die angegebenen Fristen sind Richtwerte. Für Verzögerungen, die dem Transporteur, dem Hersteller oder Umständen ausserhalb unseres Einflussbereichs zuzuschreiben sind, haften wir nicht.
6. Palettentransport
Gewisse sperrige oder schwere Artikel können einen Palettentransport erfordern. Da diese Versandart vom Gesamtvolumen der Bestellung abhängt, kann sie im Zeitpunkt des Kaufs nicht festgelegt werden.
Erweist sich ein solcher Transport als notwendig, teilen wir Ihnen per E-Mail den genauen Betrag der Zusatzkosten, einen Zahlungslink und eine Frist für Ihre Zustimmung mit. Diese Kosten betragen höchstens CHF 150.– inkl. MWST pro Bestellung. Die Bestellung wird erst nach Ihrer Zustimmung und der Zahlung dieses Zuschlags versandt. Erhalten wir innerhalb der genannten Frist keine Antwort, wird die Bestellung storniert und vollständig zurückerstattet, ohne Kosten für Sie.
7. Kontrolle bei Erhalt, Mängel und Rücksendungen
Sie sind verpflichtet, die Ware unmittelbar nach Erhalt zu prüfen und uns Mängel unverzüglich anzuzeigen, gemäss Art. 201 des schweizerischen Obligationenrechts. Andernfalls gilt die Ware als genehmigt.
Die vollständigen Modalitäten — Fristen, verlangte Fotos, ausgeschlossene Artikel, Ablauf — finden Sie in unserer Rücknahmepolitik.
Das schweizerische Recht kennt kein Widerrufsrecht für Fernabsatzkäufe. Bestellungsgemäss gelieferte Ware nehmen wir nicht zurück.
8. Gewährleistung
Es gilt die gesetzliche Gewährleistung für Mängel nach Art. 197 ff. des schweizerischen Obligationenrechts während zwei Jahren ab Lieferung.
Bei einem nachgewiesenen Mangel wählen wir zwischen Reparatur, Ersatz oder Rückerstattung. Herstellergarantien gelten zusätzlich nach ihren eigenen Bedingungen.
Von der Gewährleistung ausgeschlossen sind: normale Abnutzung, Schäden aus nicht fachgerechtem Einbau, unsachgemässer Wartung, bestimmungswidriger Verwendung oder Eingriffen Dritter.
9. Haftung
Wir haften bei grober Fahrlässigkeit und Absicht. Im gesetzlich zulässigen Rahmen ist jede Haftung für indirekte Schäden, Betriebsausfälle, Bauverzögerungen oder entgangenen Gewinn ausgeschlossen.
Die auf der Website veröffentlichten technischen Angaben stammen von den Herstellern und unseren Lieferanten. Wir übernehmen sie nach bestem Wissen, gewährleisten jedoch weder deren Vollständigkeit noch deren Richtigkeit. Es liegt an Ihnen, vor dem Einbau zu prüfen, ob das Produkt für Ihren Verwendungszweck geeignet ist.
10. Datenschutz
Die Bearbeitung Ihrer Personendaten ist in unserer Datenschutzerklärung beschrieben.
11. Geistiges Eigentum
Sämtliche Inhalte der Website — Texte, Bilder, Logos, Gestaltung — sind durch das schweizerische Immaterialgüterrecht geschützt und stehen im Eigentum der Saniduo Sàrl oder ihrer Lieferanten. Jede Vervielfältigung oder Weiterverwendung ohne schriftliche Genehmigung ist untersagt.
Die Marken der Hersteller bleiben Eigentum ihrer jeweiligen Inhaber.
12. Technische Plattform
Die Website wird von Shopify Inc. gehostet. Der Kaufvertrag kommt jedoch ausschliesslich zwischen Ihnen und der Saniduo Sàrl zustande. Shopify ist nicht Vertragspartei und übernimmt keinerlei Verantwortung für die verkauften Produkte.
13. Änderung der Bedingungen
Wir können diese Bedingungen jederzeit ändern. Massgebend ist die im Zeitpunkt Ihrer Bestellung geltende Fassung.
14. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Diese Bedingungen unterstehen schweizerischem Recht, unter Ausschluss der Kollisionsnormen und des Wiener Kaufrechts (CISG).
Ausschliesslicher Gerichtsstand sind die zuständigen Gerichte des Kantons Wallis, unter Vorbehalt zwingender gesetzlicher Gerichtsstände.
15. Kontakt
Saniduo Sàrl, Gemmistrasse 105, 3970 Salgesch, Schweiz
E-Mail: admin@waterlo.ch
UID: CHE-395.946.756