Versand

Liefergebiet

Wir liefern ausschliesslich innerhalb der Schweiz.

Versandkosten

• Bestellung bis CHF 29.99: CHF 34.90 (Versandkosten Kleinmengen)
• Bestellung von CHF 30.– bis CHF 99.99: CHF 29.90 (Versandkosten Kleinmengen)
• Bestellung von CHF 100.– bis CHF 199.99: CHF 21.–
• Bestellung ab CHF 200.–: Gratislieferung

Die Beträge verstehen sich inklusive MWST und berechnen sich auf dem Bestelltotal nach Abzug allfälliger Rabatte.

Lieferfristen

Bestellungen werden in der Regel innert 3 bis 5 Arbeitstagen ab Bestellbestätigung geliefert.

Artikel, die beim Hersteller bestellt werden

Gewisse Artikel sind nicht an Lager: Wir bestellen sie nach Eingang Ihrer Bestellung eigens beim Hersteller. Diese Artikel sind vor der Zahlung durch einen Hinweis auf der Produktseite und im Warenkorb gekennzeichnet.

Für diese Artikel kann kein Liefertermin garantiert werden. Die Frist hängt vom Hersteller ab und beträgt je nach Artikel in der Regel 1 bis 4 Wochen. Sobald der Hersteller uns die Lieferfrist bestätigt hat, informieren wir Sie per E-Mail. Sollte diese Frist deutlich länger ausfallen, informieren wir Sie in derselben Nachricht und vereinbaren mit Ihnen das weitere Vorgehen.

Da diese Artikel eigens für Sie bestellt werden, sind sie gemäss unserer Rücknahmepolitik von Rücknahme und Umtausch ausgeschlossen. Die gesetzliche Gewährleistung bei Mängeln bleibt anwendbar.

Die angegebenen Fristen sind Richtwerte. Für Verzögerungen, die dem Transporteur oder Umständen ausserhalb unseres Einflussbereichs zuzuschreiben sind, haften wir nicht.

Lieferung auf Palette

Gewisse sperrige oder schwere Artikel — Heizkörper, Speicher, Badewannen, Duschwannen, Geräte — werden auf Palette geliefert. Sie sind auf der Produktseite und im Warenkorb gekennzeichnet.

In diesem Fall fallen Palettenversandkosten von CHF 120.– inkl. MWST pro Bestellung an, unabhängig von der Anzahl der betroffenen Artikel. Sie werden automatisch berechnet und bei der Zahlung, vor dem Abschluss der Bestellung, angezeigt.

Die Lieferfrist für Artikel auf Palette bestätigen wir Ihnen nach Ihrer Bestellung per E-Mail.

Bei einem aussergewöhnlichen Versand (mehrere Paletten oder Übermasse) kontaktieren wir Sie vor dem Versand per E-Mail und vereinbaren mit Ihnen das weitere Vorgehen.

Warenempfang

Kontrollieren Sie die Ware unmittelbar nach Erhalt. Beschädigte Verpackungen sind dem Transporteur sofort zu melden und auf dem Lieferschein zu vermerken. Die Einzelheiten finden Sie in unserer Rücknahmepolitik.

Fragen

Bei Fragen zu Ihrer Bestellung schreiben Sie uns an admin@waterlo.ch.